Predict to prevent

Kwalitatief goede en passende hulp ontvangen is belangrijk voor iedereen die het nodig heeft. Voor gezinnen die heftige problematiek ervaren op meerdere leefgebieden is dit vraagstuk uitdagend en vaak lastig in te vullen. Binnen het zorglandschap is namelijk sprake van vele financiële schotten en is het lastig om integrale samenwerking te verwezenlijken. Een wereldwijd succesvolle aanpak die hierbij kan helpen is Value-Based Healthcare (VBHC). Bij VBHC ligt de focus op het verhogen van de zorgwaarde: de best mogelijk uitkomsten van zorg afgezet tegen de kosten die hiervoor in de gehele zorgketen worden gemaakt. 

Zorgaanbieder KANZ en de gemeente Breda hebben Key Groep gevraagd om te helpen bij het opstarten van een team dat gaat werken met VBHC: het KANZ+ team. Hierbij worden de principes van VBHC gebruikt bij besluitvorming over welke zorg noodzakelijk en urgent is volgens én voor de gezinnen. Een pijler van VBHC is het meten, monitoren en sturen op de voor de gezinnen belangrijke zorguitkomsten. Onze collega’s van Key Groep hebben DataDocs betrokken om vorm en inhoud te geven aan deze pijler. 

Op dit moment werken we samen met het KANZ+ team aan de inventarisatie, verzameling en visualisatie van die belangrijkste zorguitkomsten. Betrokken hulpverleners maken gebruik van een vragenlijst om te bepalen bij welke leefgebieden problemen voorkomen. Aan de problemen wordt een score gegeven van de huidige status. Deze informatie wordt verzameld en overzichtelijk gevisualiseerd. Op deze manier kan worden gemonitord óf en hoe de status van die leefgebieden verandert.  

Samen met het KANZ+ team en de gemeente Breda denken we na over doorontwikkeling van deze vorm van monitoring. De vervolgstap is om informatie op te halen bij de gezinnen en ook de scores van de gezinnen op te kunnen nemen in dit overzicht. Uiteindelijk wordt de verzamelde informatie ook gebruikt om een leercyclus op te zetten voor het KANZ+ team om te leren wat goed werkt en wat anders kan. 

* Deze opdracht grotendeels uitgevoerd onder naam van Key Groep, de organisatie waar DataDocs onderdeel van is *

Voor elke organisatie is sturen op basis van management informatie van grote waarde. Met die beschikbare (betrouwbare) informatie kun je inschatten waar je kunt en moet (bij)sturen en krijg je meer grip op de kosten. Ook gemeente Sluis erkent dit belang en vanuit daar is de wens ontstaan om hier meer gebruik van te maken.

Gedurende een traject van zes maanden hebben we stap voor stap toegewerkt naar dashboards met daarin de gewenste (management) informatie. We zijn gestart met het in kaart brengen van informatiesystemen, beschikbare databronnen, administratieve processen en knelpunten bij de clusters Jeugd & Gezin, Werk & Inkomen en Wmo. Vervolgens hebben we interne en externe databronnen geanalyseerd op aanwezige informatie en is de kwaliteit van de data onderzocht. We hebben de informatiebehoeften van zowel beleid als de uitvoeringsorganisatie geïnventariseerd zodat waardevolle inzichten voor de hele breedte van de gemeente beschikbaar worden. Met de ontwikkelde dashboards heeft gemeente Sluis nu een gespreksmiddel om vragen als ‘hoe ziet ons jeugdhulplandschap eruit?’ en ‘welke verschillen zien we tussen de wijken?’ te bespreken zodat zij geïnformeerde besluiten kunnen nemen én grip en sturing hebben op het sociaal domein.

Meer weten over het inzichtelijk maken van (management) informatie? Neem dan contact met ons op!

* Dit onderzoek is nog uitgevoerd onder naam van Key Groep, de organisatie waar DataDocs onderdeel van is *

Wat is onze impact op het aantal thuiswonende jeugdigen in de regio? En zien we een verhoging in het aantal jeugdigen dat deelneemt aan het onderwijs? Al deze vragen kan het bovenregionaal expertisenetwerk Brabant Zeeland (BEN) oplossen met behulp van data. Het BEN ondersteunt regionale expertiseteams (RETs) in Brabant en Zeeland bij het organiseren van de best passende hulp voor kinderen en gezinnen die tussen wal en schip vallen. Samen met timformatie. zijn we bij het BEN aan de slag gegaan met het vinden en organiseren van beter passende oplossingsrichtingen voor complexe hulpvragen van kwetsbare jeugdigen (en hun netwerk). Dit doen we door te leren met behulp van data.

We hebben een leer- en verbetercyclus ingericht, waarin kwalitatieve en kwantitatieve informatie wordt gebruikt om tot nieuwe inzichten te komen. Door informatie te verzamelen over onder andere psychosociaal welbevinden, deelname aan onderwijs en het voorkomen van jeugdcriminaliteit kan een beeld geschetst worden van het jeugdlandschap die gebruikt wordt voor verbetering.

Als onderdeel van de leer- en verbetercyclus vinden er reflectiebijeenkomsten plaats in de regio’s, waarbij er gezamenlijk wordt geleerd met behulp van data. De eerste reflectiebijeenkomsten hebben inmiddels plaatsgevonden in de verschillende regio’s. Het beeld wat wordt geschetst vanuit deze data geeft aanleiding tot gesprek. Lenke Balogh (gedragswetenschapper Sterk Huis): “De inzichten uit de analyses maakten het mogelijk om boven de casuïstiek uit te stijgen en de vertaalslag te maken naar oorzaken en oplossingsrichtingen. “

De impact van de verbeteringen uit de leercyclus wordt gemonitord door elke cyclus in te zoomen op de maatschappelijke resultaten. In plaats van individuele behandelresultaten, wordt gekeken naar het totaalplaatje. Dit zorgt ervoor dat de focus van de leercyclus blijft bereiken waarvoor deze in het leven is geroepen: het toevoegen van waarde voor de jeugdige en hun systeem/netwerk!

* Dit onderzoek is nog uitgevoerd onder naam van Key Groep, de organisatie waar DataDocs onderdeel van is *

In veel gemeenten is een stijgende trend van gebruik van specialistische jeugdhulp te zien, zo ook in gemeente Den Bosch. Gemeente Den Bosch heeft Key Groep gevraagd een onderzoek uit te voeren om zo een gedifferentieerd en zorgvuldig beeld te krijgen van het relatief hoge jeugdhulpgebruik in een bepaalde wijk en de beïnvloedende en beïnvloedbare factoren daarvan.

Door data in het berichtenverkeer te analyseren, deze te combineren met data vanuit het CBS hebben we trends en patronen ontdekt die opvallen voor deze specifieke wijk ten opzichte van de andere wijken in de gemeente. Parallel aan deze exercitie hebben we alle relevante gemeentelijke en landelijke al uitgevoerde onderzoeken, specifiek voor dit onderwerp, gecombineerd en bestudeerd. Aangevuld met kwalitatieve data uit verdiepende gesprekken gaf dit een gedetailleerd en samenhangend beeld van het jeugdhulpverbruik in deze wijk en hebben we waar mogelijk verklaringen gegeven voor bijzonderheden en/of specifieke patronen.

Door te kijken naar factoren als type verwijzer, leeftijdscategorieën, type ontvangen zorg, sociaaleconomische status (inkomen, opleidingsniveau, huishoudensgrootte etc.) heeft gemeente Den Bosch een beter beeld van hoe deze factoren in verband staan met gebruik van specialistische jeugdhulp. Vanuit daar weet de gemeente waar het invloed op kan uitoefenen om de inrichting van jeugdhulp te optimaliseren.

*Dit onderzoek is nog uitgevoerd onder naam van Key Groep, de organisatie waar DataDocs onderdeel van is *

Hoe kun je zelfs voor de meest complexe jeugdigen een passend aanbod realiseren binnen de regio? In de regio Noordoost-Brabant werken de bestuurders van de gemeenten en verschillende zorgaanbieders gezamenlijk aan het realiseren van een evenwichtiger zorglandschap. Zij hebben Key Groep gevraagd om kwalitatief en kwantitatief onderzoek te doen naar de verblijfsvoorzieningen jeugdzorg+,  Landelijk Transitiearrangement (LTA) en maatwerk binnen de regio. Dit met als doel om optimaal zorg te kunnen dragen voor passende hulp voor jeugdigen en gezin.

Tijdens dit project hebben we zowel data uit het berichtenverkeer en als dossiers geanalyseerd. In onze analyse hebben we informatie over aantallen en producten uit het productenboek gekoppeld aan de zorgpaden van jeugdigen. Door middel van het analyseren van individuele casussen is een beeld verkregen van het ‘verhaal’ achter de toewijzingen per jeugdigen. De bevindingen hebben we bij verschillende professionals getoetst en aangescherpt.

Het resultaat van het onderzoek heeft geleid tot een heldere weergave van de doelgroep waar de regio zich gezamenlijk voor gaat inzetten én aanbevelingen hoe de regio dit kan gaat doen. De bestuurders van de gemeenten en de zorgaanbieders werken gezamenlijk aan een plan van aanpak om volgend jaar direct met de aanbevelingen aan de slag te gaan. Een waardevolle opdracht met een waardevol resultaat!